Рай для мошенников - 2013?

Со следующего года банкам придется многое изменить в работе с клиентами. В основном, это коснется тех, кто пользуется пластиковыми карточками.
Согласно закону «О национальной платежной системе» о каждом платеже, выполненном с карточки, банк обязан тотчас же известить владельца, например, смс-кой. Если же банк этого не сделает, ему придется компенсировать клиенту все деньги, которые «ушли» с карточки без его ведома.

А если клиент – физическое лицо, то и своевременное извещение не спасет банк от растрат. Сначала банк должен будет компенсировать затраты и только после сможет доказывать в суде, что «пострадавший» сам снял деньги со своего счета.

До конца этого года банкам придется определиться, каким именно способом они будут информировать клиентов о списании средств. Тут есть определенные сложности. К примеру, смс-сообщения и электронная почта иногда не доходят до адресата по причине различных сбоев в системе. Кроме того, многие держатели пластиковых карт, например, пенсионеры не пользуются такими методами связи в принципе. Так что банкам уже приходится поломать голову. Не говоря о том, что рассылка миллионов сообщений встане банку «в копеечку».

Но наибольшее беспокойство вызывает необходимость бесспорных выплат «пропавших» денег. Стоит ли говорить, что такая ситуация благоприятствует деятельности всякого рода мошенников. Что стоит клиенту передать кому-либо карточку? Сделать это гораздо проще, чем впоследствии доказать, что клиент действовал в сговоре с «растратчиком».

Чтобы как-то обезопасить себя, банкам придется ужесточать условия использования карт, проводить дополнительные проверки платежей, вводить денежные лимиты, что вряд ли приведет в восторг добросовестных клиентов.

Комментарии (1)

RSS свернуть / развернуть
+
0
Получается, что каждый клиент пострадавший клиент будет подозреваться в мошенничестве? Ведь деньги с карточек действительно нередко пропадают.
avatar

rjynfrn

  • 4 мая 2012, 19:11

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.